ЮРИДИЧЕСКИЙ ДОКУМЕНТ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания услуг и предоставления доступа к информационным материалам
Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Нестерова Дмитрия Геннадиевича, ОГРНИП 318715400072141, ИНН 710522252277 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим настоящую Оферту (далее — «Заказчик»).
Настоящая Оферта размещена в сети Интернет по адресу:
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг и, если это предусмотрено соответствующим Продуктом, предоставления права использования информационных материалов.
1.2. Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу 24moon.pro, включая его страницы и поддомены.
1.3. Продукт — предлагаемая Исполнителем услуга или совокупность услуг, которая может включать предоставление доступа к информационным материалам, онлайн-курсам, программам, челленджам, практикумам, вебинарам, записям, заданиям, консультациям, сопровождению, обратной связи и другим форматам взаимодействия.
1.4. Страница Продукта — страница Сайта, форма заказа, платёжная страница или иное электронное описание конкретного Продукта, предоставленное Заказчику до оплаты.
1.5. Информационные материалы — тексты, изображения, аудио- и видеозаписи, презентации, инструкции, задания, чек-листы, таблицы, подборки, методические и иные материалы, предоставляемые Заказчику в составе Продукта.
1.6. Сервисы связи — Telegram, ВКонтакте, MAX, иные мессенджеры, социальные сети, боты, электронная почта и другие сервисы, используемые Исполнителем для взаимодействия с Заказчиком и предоставления Продукта.
1.7. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты способом, предусмотренным разделом 4.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует общие условия приобретения Продуктов Исполнителя.
2.2. Наименование, описание, содержание, состав, формат, стоимость, срок оказания услуг, дата начала, продолжительность, период доступа, наличие сопровождения и иные индивидуальные условия конкретного Продукта указываются на Странице Продукта до совершения оплаты.
2.3. Информация, размещённая на Странице Продукта на момент его оплаты Заказчиком, является неотъемлемой частью заключённого договора.
2.4. Настоящая Оферта не содержит фиксированного перечня Продуктов. Исполнитель вправе создавать, изменять и прекращать предложение отдельных Продуктов.
2.5. Изменение состава Продуктов или добавление новых Продуктов не требует внесения изменений в настоящую Оферту, если общие условия их приобретения и предоставления не изменяются.
2.6. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться:
с настоящей Офертой;
с описанием выбранного Продукта;
со стоимостью и порядком оплаты;
со сроками и форматом предоставления Продукта;
с условиями отказа и возврата денежных средств;
с Политикой в отношении обработки персональных данных;
с Согласием на обработку персональных данных.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется в соответствии с условиями выбранного Продукта оказать Заказчику информационные, консультационные, организационные и иные предусмотренные описанием Продукта услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
3.2. В состав Продукта в зависимости от его описания могут входить:
предоставление доступа к информационным и практическим материалам;
проведение онлайн-занятий, вебинаров, эфиров, практикумов и иных мероприятий;
предоставление заданий и упражнений;
организация участия в программах, курсах и челленджах;
предоставление обратной связи;
индивидуальное или групповое сопровождение;
консультационные и информационные услуги;
иные услуги, прямо указанные на Странице Продукта.
3.3. Конкретный объём обязательств Исполнителя определяется описанием оплаченного Заказчиком Продукта.
3.4. Если Продукт включает предоставление доступа к Информационным материалам, Исполнитель предоставляет Заказчику право их личного некоммерческого использования в пределах и на срок, указанные в настоящей Оферте и на Странице Продукта.
3.5. Если иное прямо не указано на Странице Продукта, услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет с использованием Сайта и/или Сервисов связи.
3.6. Продукты Исполнителя предназначены для получения информации, самостоятельной работы и практического применения материалов Заказчиком.
3.7. Если на Странице Продукта прямо не указано иное, прохождение Продукта:
не сопровождается проведением государственной итоговой аттестации;
не предусматривает присвоения квалификации;
не предполагает выдачу документа государственного образца об образовании или квалификации.
3.8. Описание конкретного Продукта должно позволять Заказчику до оплаты определить содержание, формат, стоимость и срок предоставления приобретаемой услуги.
4. Акцепт Оферты и заключение договора
4.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком полной или частичной оплаты выбранного Продукта в порядке, предусмотренном на Странице Продукта.
4.2. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой и условиями выбранного Продукта.
4.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:
ознакомился с настоящей Офертой;
ознакомился с описанием, стоимостью, форматом и сроками предоставления выбранного Продукта;
понимает содержание и правовые последствия заключения договора;
принимает условия Оферты и выбранного Продукта полностью и безоговорочно;
предоставил достоверные контактные и иные необходимые сведения.
4.4. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем информации об успешной оплате, если иной момент прямо не указан на Странице Продукта.
4.5. Оплата конкретного Продукта означает принятие условий той редакции Оферты и той Страницы Продукта, которые действовали на момент оплаты.
4.6. Исполнитель вправе сохранять сведения, необходимые для подтверждения заключения договора, включая дату и время оплаты, выбранный Продукт, его стоимость, версию Оферты и предоставленные Заказчиком контактные данные.
4.7. Местом заключения договора является место регистрации Исполнителя.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость конкретного Продукта указывается в рублях Российской Федерации на соответствующей Странице Продукта до оплаты.
5.2. Стоимость Продукта, порядок и сроки оплаты, возможность внесения предоплаты, полной оплаты или оплаты частями определяются условиями конкретного предложения.
5.3. Цена уже оплаченного Заказчиком Продукта не может быть изменена в одностороннем порядке применительно к заключённому договору.
5.4. Оплата может осуществляться посредством:
банковской карты;
Системы быстрых платежей;
платёжной ссылки;
иных способов, указанных на странице оплаты.
5.5. Приём платежей может осуществляться с использованием платёжного сервиса CloudPayments и обслуживающих кредитных организаций.
5.6. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика, если они вводятся и обрабатываются непосредственно платёжным сервисом или кредитной организацией.
5.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
5.8. Электронный кассовый чек направляется Заказчику по предоставленному им адресу электронной почты или номеру телефона в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. Если предусмотрена оплата частями, условия, график и полная сумма платежей доводятся до сведения Заказчика до оформления соответствующего способа оплаты.
5.10. Проценты, комиссии и иные условия кредитных продуктов или рассрочки, предоставляемых банком либо иным финансовым партнёром, определяются договором между Заказчиком и соответствующей организацией.
6. Порядок и сроки предоставления Продукта
6.1. Способ, дата начала, срок оказания услуг и период доступа указываются на Странице Продукта.
6.2. Доступ может предоставляться посредством:
Сайта;
Telegram;
ВКонтакте;
MAX;
электронной почты;
иных Сервисов связи, указанных в описании Продукта.
6.3. Заказчик обязан указать достоверные контактные данные, необходимые для предоставления доступа.
6.4. Если доступ не был предоставлен по причине ошибки в контактных данных, Заказчик обязан уведомить Исполнителя по адресу moondo.smile@yandex.ru.
6.5. Исполнитель предоставляет доступ в срок, указанный на Странице Продукта. Если конкретный срок не установлен, доступ предоставляется в разумный срок после подтверждения оплаты и получения необходимых данных Заказчика.
6.6. Услуги могут предоставляться:
единовременно;
поэтапно;
в течение установленного периода;
по расписанию;
путём предоставления доступа ко всему объёму материалов одновременно.
6.7. Если Продукт оказывается поэтапно, его этапы, содержание и стоимость отдельных этапов могут быть указаны на Странице Продукта.
6.8. Услуга предоставления доступа считается начавшей оказываться с момента направления Заказчику ссылки, сообщения, приглашения или иных данных, позволяющих получить доступ к Продукту.
6.9. Отдельный этап оказания услуг считается оказанным после проведения соответствующего мероприятия, предоставления предусмотренного этапом доступа, материала, консультации, обратной связи или совершения иного действия, указанного в описании Продукта.
6.10. Если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом по причинам, не зависящим от Исполнителя, это само по себе не означает, что доступ не был предоставлен.
6.11. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и подключения к сети Интернет, необходимых для использования Продукта.
6.12. Исполнитель вправе проводить технические работы и временно ограничивать доступ на период их проведения. При существенном перерыве период доступа может быть продлён на соответствующий срок.
6.13. Если на Странице Продукта предусмотрено участие в общем чате, группе или ином совместном формате, Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к такому чату, группе или формату при несоблюдении правил участия, которые были доведены до сведения Заказчика до оплаты.
6.14. Если иное прямо не указано на Странице Продукта, такое ограничение само по себе не прекращает предоставление Продукта, не лишает Заказчика доступа к Информационным материалам и не препятствует самостоятельному прохождению Продукта.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:
предоставить Продукт в соответствии с его описанием и условиями настоящей Оферты;
предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о Продукте;
соблюдать законодательство Российской Федерации;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
рассматривать обращения Заказчика;
уведомлять Заказчика о существенных изменениях в порядке предоставления уже оплаченного Продукта.
7.2. Исполнитель вправе:
самостоятельно определять содержание и способы предоставления Продуктов;
привлекать третьих лиц для исполнения договора;
заменять отдельные технические сервисы при условии сохранения возможности получения оплаченного Продукта;
изменять расписание мероприятий при наличии объективных причин, предварительно уведомив Заказчика;
приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком настоящей Оферты, прав третьих лиц или законодательства;
отказать в предоставлении услуг при выявлении противоправных действий Заказчика с соблюдением требований законодательства и порядка взаиморасчётов.
7.3. Исполнитель вправе вносить в Продукт организационные и технические изменения, которые не уменьшают существенно объём и качество уже оплаченных услуг.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик вправе:
получать информацию о выбранном Продукте;
получить оплаченный Продукт на согласованных условиях;
направлять Исполнителю обращения и претензии;
отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой;
реализовывать иные права потребителя.
8.2. Заказчик обязан:
до оплаты ознакомиться с Офертой и описанием Продукта;
предоставить достоверные контактные данные;
своевременно оплатить Продукт;
соблюдать правила использования Продукта и Сервисов связи;
не передавать третьим лицам индивидуальные ссылки, коды и иные данные доступа;
не нарушать исключительные права Исполнителя и третьих лиц;
не использовать Продукт в противоправных целях;
самостоятельно отслеживать сообщения, направляемые по указанным им контактным данным.
8.3. Заказчик несёт риск последствий предоставления ошибочных или недостоверных сведений, если Исполнитель не мог самостоятельно выявить такую ошибку.
9. Отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
9.2. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление по адресу:
moondo.smile@yandex.ru
9.3. В заявлении необходимо указать:
имя Заказчика;
контактные данные, использованные при оформлении заказа;
наименование оплаченного Продукта;
дату и сумму платежа;
причину обращения — по желанию Заказчика;
реквизиты платежа или иные сведения, позволяющие его идентифицировать.
9.4. При определении суммы возврата учитываются:
стоимость фактически оказанных услуг;
стоимость завершённых этапов Продукта, если этапы и их стоимость были заранее определены и доведены до сведения Заказчика;
документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением договора;
денежные средства, фактически полученные от Заказчика.
9.5. Само по себе предоставление технической возможности доступа не лишает Заказчика права отказаться от дальнейшего исполнения договора. При расчёте возврата учитываются фактически оказанные к моменту отказа услуги и иные обстоятельства исполнения конкретного Продукта.
9.6. Если Продукт включает мероприятия, консультации, обратную связь или иные услуги, проводимые по расписанию, оказанные до получения заявления услуги возврату не подлежат.
9.7. При наличии недостатков услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.8. Заявление рассматривается Исполнителем в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
9.9. Срок зачисления денежных средств после оформления возврата зависит от банка, платёжной системы и способа оплаты.
9.10. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные права на Информационные материалы, программы, тексты, изображения, аудио- и видеозаписи и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
10.2. Заказчику предоставляется простое неисключительное право личного некоммерческого использования материалов в пределах, необходимых для прохождения соответствующего Продукта.
10.3. Если иное прямо не указано Исполнителем, Заказчику запрещается:
копировать и распространять материалы полностью или частично;
передавать материалы или доступ третьим лицам;
размещать материалы в открытом доступе;
продавать, сдавать в аренду или иным образом отчуждать материалы;
создавать на их основе самостоятельные коммерческие продукты;
удалять сведения об авторстве и правообладателе;
осуществлять запись закрытых онлайн-мероприятий без разрешения Исполнителя.
10.4. Цитирование отдельных фрагментов допускается в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием автора и источника.
10.5. Нарушение исключительных прав влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
11. Особенности информационных и консультационных Продуктов
11.1. Информация и рекомендации предоставляются в объёме и формате, указанных в описании конкретного Продукта.
11.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого личного, психологического, финансового, профессионального или иного результата, поскольку результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей, действий и обстоятельств Заказчика.
11.3. Отсутствие ожидаемого субъективного результата при надлежащем оказании предусмотренных договором услуг само по себе не является недостатком услуги.
11.4. Материалы, посвящённые саморазвитию, психологической грамотности или самостоятельным практикам, если такие материалы входят в Продукт, не являются медицинской помощью, диагностикой, психотерапией или заменой обращения к врачу либо другому квалифицированному специалисту.
11.5. При наличии состояний, требующих медицинской, психиатрической, психотерапевтической или экстренной помощи, Заказчику следует обратиться к соответствующему специалисту или в экстренную службу.
11.6. Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании полученной информации и несёт ответственность за свои действия, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено иное.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.2. Исполнитель отвечает за соответствие фактически предоставленного Продукта его описанию на момент оплаты.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Продукта, возникшую вследствие:
отсутствия у Заказчика доступа к сети Интернет;
неисправности оборудования или программного обеспечения Заказчика;
ограничений, установленных владельцами сторонних сервисов;
предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных;
действий третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
12.4. Исполнитель не освобождается от ответственности, если указанные обстоятельства возникли по его вине.
12.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить.
12.6. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет другую сторону в разумный срок.
12.7. Никакие положения настоящей Оферты не толкуются как ограничивающие ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
13. Персональные данные и сообщения
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
13.2. В случаях, когда обработка требует согласия Заказчика, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Оферты.
13.3. Настоящая Оферта сама по себе не является согласием на получение рекламных и маркетинговых сообщений.
13.4. Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика, когда его получение требуется законодательством.
13.5. Исполнитель вправе без отдельного рекламного согласия направлять сообщения, непосредственно связанные с заказом, оплатой, предоставлением доступа, расписанием, изменениями в оказании оплаченного Продукта и исполнением договора.
14. Изменение Оферты
14.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.
14.2. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её опубликования.
14.3. К уже оплаченному Продукту применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, если последующие изменения не улучшают положение Заказчика или стороны отдельно не согласовали иное.
14.4. Исполнитель вправе исправлять очевидные технические ошибки и опечатки при условии, что это не ухудшает положение Заказчика.
15. Порядок разрешения споров
15.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
15.2. Заказчик вправе направить претензию по адресу:
moondo.smile@yandex.ru
15.3. Исполнитель рассматривает обращение и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
15.4. Если спор не удалось разрешить в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
15.5. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту жительства или воспользоваться иными правами, предоставленными законодательством о защите прав потребителей.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
16.3. В части, не урегулированной настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16.4. Юридически значимые сообщения могут направляться по адресам электронной почты, номерам телефонов и через Сервисы связи, предоставленные сторонами.
16.5. Заказчик обязан своевременно уведомить Исполнителя об изменении контактных данных.
17. Реквизиты и контакты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Нестеров Дмитрий Геннадиевич
ОГРНИП: 318715400072141
ИНН:
710522252277
Адрес регистрации: 300004,
Россия, г. Тула, Хворостухина, дом 33,
квартира 87
Адрес электронной почты:
moondo.smile@yandex.ru
Контактный телефон
Исполнителя: +79051135309
Сайт:
https://24moon.pro
Редакция от 24 августа 2026 года.